1. Veri sorumlusu
Yaşar Sefa Bayrak – Bayrak İnşaat
Orhantepe Mahallesi, Itır Sokak No: 20/B, 34865 Kartal / İstanbul
E-posta: info@bayrakinsaat.org · Telefon: 0534 799 73 57
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: iletişim formunda yazdığınız adınız.
- İletişim: telefon numaranız; WhatsApp'tan yazarsanız WhatsApp numaranız ve profil adınız; e-posta gönderirseniz e-posta adresiniz.
- Talep bilgileri: binanızın bulunduğu ilçe ve mesajınız; ön değerlendirme formunda bina yaşı, kat sayısı ve bağımsız bölüm sayısı.
- İşlem güvenliği: IP adresiniz, tarih-saat ve istenen sayfa bilgisi (sunucu erişim kayıtları ve form gönderimlerinde kötüye kullanımı önlemek için).
- Kullanım verileri (yalnızca onay verirseniz): Google Analytics çerezleri aracılığıyla ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum.
Formlarımızda T.C. kimlik numarası, tapu belgesi veya özel nitelikli kişisel veri istemiyoruz; lütfen bu tür bilgileri mesajınıza yazmayın.
3. İşleme amaçları
- Talebinize yanıt vermek, sizi geri aramak ve ücretsiz ön görüşmeyi planlamak,
- Binanız için ön değerlendirme ve fizibilite hazırlamak,
- Hizmet ilişkisine geçilirse sözleşme öncesi ve sözleşme süreçlerini yürütmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Onay vermeniz hâlinde, sitenin nasıl kullanıldığını ölçerek içeriği geliştirmek.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki formlar, WhatsApp, telefon, e-posta ve çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır ve şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Talebinize yanıt verilmesi ve hizmet süreci için: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c),
- Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için: meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f),
- Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri için: hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç),
- Analitik çerezler ve bunlara bağlı yurt dışı aktarım için: açık rızanız (KVKK m.5/1).
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:
- Zoho Corporation (e-posta altyapısı): form bildirimleri e-posta ile iletilir; sunucular Avrupa Birliği'ndedir.
- Google LLC: onay verirseniz Google Analytics; iletişim sayfasında haritayı yüklerseniz Google Haritalar.
- WhatsApp (Meta): bize WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz yazışma, WhatsApp'ın kendi koşullarına tabidir.
- Hizmet sürecine geçilirse ve sizin bilginiz dâhilinde: lisanslı kuruluşlar, mimar ve mühendisler, noter ve ilgili kamu kurumları.
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları: talep etmeleri hâlinde.
Kişisel verileriniz, sunucuları yurt dışında bulunan e-posta ve analitik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Zoho ve Google'ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu aktarımlar, KVKK m.9'da öngörülen uygun güvencelere veya bu güvencelerin bulunmadığı hâllerde açık rızanıza dayanılarak yapılır.
6. Saklama süreleri
- Form, WhatsApp ve e-posta yazışmaları: hizmet ilişkisine dönüşmezse talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; hizmet sözleşmesi kurulursa ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca.
- Sunucu erişim kayıtları: en fazla 6 ay.
- Google Analytics verileri: 14 ay.
Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde Orhantepe Mahallesi, Itır Sokak No: 20/B, 34865 Kartal / İstanbul adresine iletebilir ya da kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce bize bildirdiğiniz e-posta adresiniz üzerinden info@bayrakinsaat.org adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.